设计客户须知,设计师谈客户时必问的50个问题

作为装修客户的您,在洽谈设计方案时应该注意哪些问题

所以，在与装潢公司开始接触时，最好直接将自己准备花多少钱，想达到什么样的效果，向装饰公司和盘托出为好。如果装潢公司同意承接业主的家庭装修工程，才能进入具体的设计、报价和协商阶段。

业主要注意以下3个问题：合同中必须写明装修的具体要求和完工日期。

尽量不要整包给装修公司做。整包的意思即除了软装（沙发，电视柜，茶几床之类的）其他的都包了。这个包的范围和程度，包哪些东西，也要视每家装修公司的套餐不同而定，会有些差异化但是大同小异。

效果图是耗时耗力的，同时提供N个方案更是下下策。 在与业主初期碰面的时候，设计师要抓住机会多多沟通，主要听取业主对项目的设想和个人喜好，多听少说，做好记录。

了解装饰公司工程施工资格和装饰公司洽谈时，要了解装饰公司的工程施工的资格。装饰公司必须有进行装饰工程施工的资格，还要检查该公司的营业执照。此外，公司有无正规的办公地点，是否能出具合格的票据等，都是需要仔细考察的。

做室内设计前,要向客户了解哪些信息呢?

在室内设计前期与客户交流过程中首先要了解房屋的面积大小、户型的布局，我们可以根据房屋的大小来规划区域分区，例如：收纳区、休闲区、办公区、娱乐区等。

了解业主信息把握客户心理，准确定位设计。需要询问的内容：1，小区位置、房子楼层、朝向、面积（一般是初次接触时需要了解）2，装修风格，预想装修支出费用，决定装修设计的档次。

设计师如何与客户沟通 1．制作前弄清楚客户的真实需要。

室内设计师如何与客户进行沟通

喜欢随时反驳如果设计师不断打断客户谈话，并对每一个异议都进行反驳，会使自己失去一个在短时间内发现真正异议的机会，而这种反驳不附带有建议性提案时，反驳仅仅是一时的痛快，易导致客户恼羞成怒中断谈话，这对于双方都是非常遗憾的。

销售目标：确立拜访目标客户资料搜集，以备电话预约。达到的效果：通过电话联系找到目标人物，了解情况，预约登门拜访。

观察 细心的打量客户的每个动作，细节，语气以及表情。沟通 整个过程不是你问我答的过程，而是气氛融洽的聊天过程。

设计师根据客户说的想法，经过快速加工开始谈自己的想法。

准客户一般忙着装修，等着装修、搬家，一般谈单时沟通一两次便可搞定。半准客户：思考各种方案设计，比较公司和设计师，这种客户应该考虑不耐其烦的多沟通几次，用专业知识和较强的说服能力搏得客户的信任。

设计师跟客户怎么沟通的技巧

重视客户的反馈，主要从两方面去体现：一是尊重客户的审美观点和兴趣爱好。有些客户从实用的角度，要求设计师多做一些柜子，尽管设计师认为柜子太多，使室内空间很拥挤，但还是要同意按照客户的方案去做。

接待客户后用最快的速度理解项目，最好是越快越好，当你在客户心中还有比较深的印象时，当你的对手还没有和他见面时，我们可以在客户心中留下更深的印象，反之，等几天时间当客户已经和若干家对手接触，他已经对你失去印象，你将失去这个客户。

最后就是要对客户予以足够的关心，人们对关心他的人，都是心存感激的，所以设计师千万不要对客户冷眼旁观，要给予他足够的关爱。

女设计师不要打扮的太花哨，不要浓妆艳抹，不要戴过多的首饰、要表现出高雅大方的职业女性气质。语言运用是很重要的，在与客户的交谈中，运用热情和充满自信的语言，这就需要你必须精神饱满地去对待每一个客户。

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